начало > поддержка > actual201109 > izmenenie_parola   

Изменение пароля FTP-доступа и панели управления

Из-за увеличения числа попыток несанционированного доступа к пользовательским аккаунтам, в целях обеспечения безопасности данных пользователей 1 сентября в 02:00 MSD были приостановлено действие паролей, не менявшихся с момента создания аккаунта.

Для возобновления доступа и изменения пароля на новый, пожалуйста, напишите заявку на изменение пароля, в которой нужно указать номер заказа (логин). Новый пароль будет выслан на контактный email заказа. Срок выполнения заявок - 1-3 часа в рабочее время.

Контакты: тел.: +7 (812) 309 26 84
email: help@netwebhosting.ru
© ООО СерверСнаб
     Быстрый выбор
 
 
     Вопросы и ответы
 

У меня проблемы с доступом по FTP. Я работаю из локальной сети.

При работе из локальной сети с файерволом или прокси-сервером, вам необходимо в настройках FTP-клиента указать пассивный режим - PASSIVE MODE. Например, у FAR нужно включиь опцию "пассивный режим" в разделе "Параметры/Конфигурация модулей/FTP-клиент".

другие вопросы
 
     Проверить домен
 
.