В 13:00 3 августа 2011 возникли и продолжаются до настоящего времени неполадки в работе системы хостинга Net.Ru, в результате которых пользовательские сайты и электронная почта недоступны из некоторых участков сети Интернет или значительно снижена скорость доступа к ним. Ведутся работы по устранению проблемы. Прогноз по срокам решения проблем в данное время отсутствует.
Для минимизации времени простоя и ущерба от нарушения в работе веб сайтов и электроннй почты, на резервных технических мощностях NetWebHosting введена в штатный режим работы система хостинга с программно-аппаратной конфигурацией, полностью совместимой с хостингом Net.Ru. Система хостинга готова к оперативному переносу на обслуживание пользователей Net.Ru. NetWebHosting работает на независимых от Net.Ru оборудовании и каналах связи, и не подвержена существующим сейчас перебоям в работе Net.Ru.
Для временного или постоянного перехода на систему NetWebHosting достаточно сменить DNS-серверы для требуемых доменов. Изменение других настроек, копирование данных или какие-либо другие действия не требуются - все необходимые операции выполняются автоматически. После изменения DNS-серверов, обновление записей DNS и переход на обслуживание в NetWebHosting выполняется в течение 1-8 часов.
Новые DNS-серверы:
ns1.netwh.ru
ns2.netwh.ru
Изменить DNS-серверы можно в панели управления вашего регистратора доменов - Ру-Центр (www.nic.ru), Наунет (www.naunet.ru), R01 (www.r01.ru) и другие.
Если у вас сейчас используются DNS-серверы вида ns1.incru.net - ns4.incru.net, или ns1.inc.ru - ns4.inc.ru, их необходимо заменить в настройках регистратора доменов на ns1.netwh.ru и ns2.netwh.ru. Изменения вступают в силу после обновления DNS-записей, в период от 1 до 24 часов.
Если вы самостоятельно управляете содержанием зоны своих доменов, то для работы веб-сайтов или почты на системе NetWebHosting для требуемых хостов (поддоменов) необходимо будет указать запись типа CNAME, указывающую на обслуживающий сервер в системе NetWebHosting. Например, если ваш домен domain.ru и вы хотите, чтобы сайт с именем www.domain.ru обслуживался системой NetWebHosting, в зоне домена domain.ru необходимо указать запись "www CNAME www.domain.ru.udns.netwh.ru." (пожалуйста, не забудьте про точку в конце).
Если вы не имеете возможность сменить DNS-серверы самостоятельно или у вас отсутствует возможность управления доменом, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки организации, зарегистрировавшей для вас домен, и запросите инструкции по смене DNS-серверов.
Изменение DNS-серверов на ns1.netwh.ru, ns2.netwh.ru или использование серверов системы NetWebHosting иным образом является подтверждением согласия владельца на передачу на обслуживание компании ООО "Нет Веб Хостинг" домена, данных веб-сайта и данных электронной почты.
Дополнительную информацию можно получить на сайте http://www.netwebhosting.ru, по электронной почте smenadns@netwebhosting.ru, или по телефонам +7 499 7030447 (в Москве) и +7 812 3095751 (в Санкт-Петербурге).
|